Tu privacidad es muy importante para nosotros. Por eso, en esta Política de Privacidad explicamos de manera clara cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales. Esta política se aplica a todos los usuarios que navegan, compran o interactúan con nuestro sitio web y nuestros canales de atención.

Al utilizar nuestros servicios, aceptás las prácticas describas en esta Política.


1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

El responsable del tratamiento de los datos es:
Razon social: Flash Box SAS
CUIT: 30717517586
Dirección: Jujuy 57, Villa Carlos Paz, Córdoba, Argentina
E-mail: [email protected]

Podés comunicarte en cualquier momento para ejercer tus derechos o realizar consultas vinculadas con tu información personal.


2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para operar, mejorar la experiencia del usuario y cumplir con obligaciones legales. Los datos que podemos solicitar incluyen:

a) Datos proporcionados por el usuario

  • Nombre y apellido

  • DNI (solo cuando sea requerido por normativa fiscal o para la logística de envíos)

  • Información de contacto (correo electrónico, teléfono, domicilio)

  • Dirección de envío y facturación

  • Datos relacionados con compras, devoluciones y soporte

  • Información de pago (procesada siempre a través de plataformas seguras; no almacenamos datos completos de tarjetas)

b) Datos recopilados de forma automática

  • Dirección IP

  • Información del dispositivo, navegador y sistema operativo

  • Cookies y tecnologías similares

  • Actividad de navegación dentro del sitio

  • Preferencias e historial de compras


3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales se utilizan exclusivamente para:

  • Procesar compras, pagos y envíos

  • Brindar atención y soporte al cliente

  • Gestionar devoluciones, garantías y reclamos

  • Enviar notificaciones sobre el estado del pedido

  • Emitir facturas electrónicas y cumplir con obligaciones fiscales

  • Mejorar la experiencia del usuario y la calidad del servicio

  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades (solo si el usuario lo autoriza expresamente)

En ningún caso utilizamos tus datos para finalidades distintas a las indicadas.


4. Transferencia y Cesión de Datos

Podemos compartir datos únicamente con terceros que resulten indispensables para operar:

  • Empresas de logística

  • Pasarelas de pago seguras

  • Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, herramientas de marketing)

  • Organismos públicos cuando lo exija una ley o autoridad competente

Todos los terceros que colaboran con nosotros cumplen con estándares de confidencialidad y protección de datos.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal.


5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad de tus datos:

  • Cifrado SSL/HTTPS

  • Accesos restringidos a bases de datos

  • Sistemas de prevención de intrusiones

  • Protocolos internos de privacidad

  • Almacenamiento seguro conforme a las normas vigentes

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y las obligaciones legales correspondientes.


6. Derechos del Titular de los Datos

Como usuario tenés derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Solicitar la rectificación o actualización

  • Solicitar la supresión cuando corresponda

  • Oponerte al tratamiento de tus datos

  • Revocar el consentimiento prestado

  • Solicitar información sobre el uso de tu información

Para ejercer estos derechos podés escribirnos a:
[email protected]

Aviso legal exigido por la Ley 25.326

“La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.”


7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar la navegación

  • Recordar preferencias

  • Analizar el uso del sitio

  • Ofrecer contenido relevante

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o borrar cookies.


8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos información de menores de manera intencional. Si detectamos datos de un menor, procederemos a su eliminación.


9. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier modificación será publicada en esta misma sección, indicando la fecha de última actualización.


10. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a:

 

Razon social: Flash Box SAS
CUIT: 30717517586
Dirección: Jujuy 57, Villa Carlos Paz, Córdoba, Argentina
E-mail: [email protected]
Teléfono: 005493518022190