Válida desde noviembre 2023
En Flash Box queremos que tu experiencia de compra sea clara, segura y satisfactoria. Estas políticas aplican a todas las compras realizadas dentro de Argentina.
Aceptamos devoluciones de:
Productos nuevos
Productos abiertos o levemente usados, siempre que se encuentren en buen estado de funcionamiento y sin daños por mal uso
El producto debe conservar su empaque original, etiquetas, accesorios y todos los elementos incluidos en la compra.
Podés solicitar una devolución dentro de los 15 días corridos desde la recepción del pedido.
Esto aplica para:
Devoluciones por arrepentimiento o insatisfacción
Devoluciones por productos defectuosos, dañados o incompletos
Si no estás conforme con tu compra o simplemente te arrepentiste, podés solicitar la devolución dentro de los 15 días desde la entrega.
Condiciones:
El producto puede estar abierto o ligeramente usado, mientras esté en buen estado.
Debe incluir todos los accesorios, manuales y empaques originales.
El cliente debe devolver el producto únicamente por correo (método de devolución habilitado).
No hay cargos por etiqueta de devolución (te enviaremos una etiqueta para descargar e imprimir).
No aplican costos de re‐stocking.
Para iniciar la solicitud, escribinos a:
📧 [email protected]
Incluí tu nombre completo y número de pedido.
Si el producto presenta fallas de fabricación o llegó dañado, podés solicitar la devolución dentro de los 15 días corridos desde la recepción.
Debés enviarnos:
Nombre completo
Número de pedido
Descripción del defecto
Fotos o videos del problema
En estos casos:
Te enviamos una etiqueta de devolución sin costo.
No se cobra re‐stocking.
El envío de regreso corre por cuenta nuestra.
Una vez aprobado tu caso, recibirás por correo electrónico:
Un código de autorización
Una etiqueta de devolución para descargar e imprimir
Instrucciones para enviar el paquete por correo
El producto debe enviarse con su empaque original, etiquetas, accesorios y todos los elementos incluidos.
Dirección de devolución:
Jujuy 57, Villa Carlos Paz, Córdoba, Argentina
Actualmente no realizamos cambios de productos. Solo gestionamos devoluciones con reembolso.
Una vez que recibamos y verifiquemos el producto, procesaremos el reembolso dentro de 3 días hábiles.
El monto se devolverá utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos, podés escribirnos a:
📧 [email protected]
Incluí tu nombre completo y, si deseás otro canal de contacto, tu número de teléfono.
